L’objectif de ces audits de situation est d’agir au plus tôt.

Un conflit entre deux managers ou deux collaborateurs conduit à des problèmes en série : cela commence par la détérioration de l’atmosphère au travail et se décline ensuite en absentéisme, en turn-over avec un impact clients importants et des conséquences pour le chiffre d’affaires.

Pour analyser les causes du conflit et les désamorcer au plus tôt, initiez un audit de situation.

La démarche est la suivante :

– entretiens des protagonistes,

– présentation d’un organigramme de situation,

– restitution et propositions d’organisation.